นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เน็กซ์ ทริป ฮอลิเดย์ จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ www.nexttripholiday.com (“เว็บไซต์”) การใช้เว็บไซต์และบริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและรับทราบนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้

•  ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล

•  รายละเอียดการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต เท่าที่จำเป็นต่อการทำรายการ

•  ข้อมูลการเดินทางและการจอง เช่น ชื่อที่พัก ที่ตั้งโรงแรม และช่วงเวลาเข้าพัก

•  ชื่อผู้ใช้ (Login) รหัสผ่าน และหมายเลขไอพี (IP Address)

•  ข้อมูลจากบัญชีโซเชียลเมื่อท่านเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Facebook เช่น ชื่อโปรไฟล์ รูปโปรไฟล์ รหัสผู้ใช้ และที่อยู่อีเมล

2. วิธีการและช่วงเวลาที่เราเก็บข้อมูล

โดยปกติท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านให้ความยินยอมหรือเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับ เช่น เมื่อท่านลงทะเบียนเป็นสมาชิก จองหรือสอบถามบริการ หรือติดต่อกับเรา โดยจะมีทางเลือกให้ท่านยินยอมที่จะเปิดเผยข้อมูลหรือไม่

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

•  เพื่อยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก

•  เพื่อดำเนินการจอง ชำระเงิน ออกเอกสาร และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ

•  เพื่อติดต่อ ตอบข้อสอบถาม และให้บริการหลังการขาย

•  เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และบริการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งท่านสามารถเลือกยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ

•  เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุงบริการ และวางแผนทางการตลาด

4. การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียล (LINE / Facebook)

เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกผ่านบัญชี LINE หรือ Facebook บริษัทจะได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการดังกล่าวตามที่ท่านให้ความยินยอม ได้แก่ ชื่อโปรไฟล์ รูปโปรไฟล์ รหัสผู้ใช้ และที่อยู่อีเมล โดยบริษัทจะใช้ที่อยู่อีเมลของท่านเพื่อยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ติดต่อกลับ และส่งข้อมูลการจองทัวร์ ใบเสร็จ ตลอดจนข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถเพิกถอนการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์มนั้น ๆ หรือโดยติดต่อบริษัทตามช่องทางท้ายนโยบายนี้

5. การเปิดเผยข้อมูล

ในบางกรณี เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ องค์กร สายการบิน โรงแรม ธนาคาร หรือผู้ให้บริการอื่น ๆ เท่าที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการของท่าน โดยส่วนใหญ่เป็นกรณีที่ท่านได้ตกลงจองหรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแล้ว และเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการร่วมทุน ซึ่งนโยบายฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป และเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้

•  การเปิดเผยตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

•  การเปิดเผยตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

•  การเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการจองหรือให้บริการที่ท่านเลือกให้เสร็จสมบูรณ์

ทั้งนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบริษัทในกลุ่ม พันธมิตรทางธุรกิจ พนักงาน ตัวแทน และผู้แทนที่ไว้วางใจได้ ซึ่งได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในกรณีการจองบริการที่เกี่ยวข้องกับต่างประเทศ เช่น สายการบิน โรงแรม หรือตัวแทนในต่างประเทศ บริษัทอาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลของท่านไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศ เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามที่ท่านร้องขอ โดยจะดำเนินการให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังเป็นสมาชิกหรือใช้บริการ และเก็บต่อไปเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายบัญชี เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

9. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์อาจใช้เทคโนโลยีคุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงการให้บริการให้รวดเร็วและมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน คุกกี้คือส่วนข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน เพื่อให้เราจดจำท่านเมื่อกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง ท่านสามารถตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ในบางกรณีเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเต็มที่

10. การเก็บข้อมูลสถิติ

เว็บไซต์อาจเก็บสถิติการเยี่ยมชมแต่ละหน้า รวมถึงหมายเลขไอพี (IP Address) และโดเมนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มเชิงสถิติสำหรับการปรับปรุงเว็บไซต์และการวางแผนการตลาด โดยข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลโดยสรุปที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น เราพยายามเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ที่มีมาตรฐานและนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับเรา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น จึงขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนใช้บริการ

12. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

•  สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

•  สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

•  สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล

•  สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

•  สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

•  สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล

•  สิทธิเพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางท้ายนโยบายนี้ ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย

13. การปรับปรุงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อความเหมาะสมและทันสมัย จึงขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้อย่างสม่ำเสมอ

14. ช่องทางการติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท เน็กซ์ ทริป ฮอลิเดย์ จำกัด

ที่อยู่: 222/2 หมู่บ้านโกลเด้นทาวน์ บางนา-สวนหลวง ถนนกาญจนาภิเษก แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250

โทร: 02-136-9144 | LINE: @nexttripholiday | อีเมล: nexttripholiday@gmail.com

หากท่านเห็นว่าบริษัทมิได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การบันทึกข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ระบบจะบันทึกข้อมูลการเข้าชมโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP, ชนิดเบราว์เซอร์/อุปกรณ์, หน้าที่เข้าชม, เว็บไซต์ที่ลิงก์มา และเวลา เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการเข้าถึงหรือดึงข้อมูลโดยมิชอบ และวิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์ โดยอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย บริษัทเก็บหมายเลข IP แบบเต็มไม่เกิน 30 วัน และเก็บข้อมูลการเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนไม่เกิน 180 วัน หลังจากนั้นจะเหลือเพียงสถิติรวมที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้